Compras: Dudas y preguntas

Este apartado intentará resolverte todas las dudas que te surjan. Y si tienes más, envíalas a info@sportcoach.es Estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo puedo comprar un curso?

Te recomendamos que antes de comprar un curso te registres en LOGIN/REGISTRATE

  1. Accede a cursos y pulsa sobre la experiencia formativa que prefieras. También puedes hacerlo desde la tienda.
  2. Pulsa añade al carrito.
  3. Pulsa ver el carrito o Finalizar compra
  4. Inserta un cupón de descuento en caso de tenerlo y pulsa APLICA CUPÓN.
  5. Pulsa en Finalizar compra
  6. Introduce tus datos de facturación: nombre, apellidos y correo electrónico.
  7. Elige el método de pago: paypal o tarjeta de crédito o débito (stripe)
  8. Pulsa ir a Paypal o Stripe
  9. Introduce tus datos de identificación o tarjeta
  10. Pulsa finalizar
  11. Verás un mensaje en naranja que indica que el curso está pendiente de validación
  12. En breves minutos el administrador del curso te aceptará en él y ya podrás acceder a CURSOS y pulsar en la derecha COMENZAR CURSO.

 

¿Qué ocurre cuando compro un curso?

Al finalizar la compra verás un mensaje en naranja que indica que el curso está pendiente de validación

En breves minutos el administrador del curso te aceptará en él y ya podrás acceder a CURSOS y pulsar en la derecha COMENZAR CURSO.

Esto es un sistema de seguridad para evitar el spam y corroborar que la compra se ha realizado correctamente

¿Es segura la compra?

Totalmente. Contamos con sistemas de seguridad avanzados.

¿Puedo pagar con cheque o transferencia bancaria?

De momento no tenemos habilitados estos canales de pago, pero si es tu caso, contacta con nosotros en info@sportcoach.es y te diremos cómo realizarlo.

 

¿Cuánto tiempo tengo para hacer el curso?

Tienes tiempo suficiente, depende del curso, pero no tendrás problemas. Además, aunque hayas finalizado una lección, podrás volver a ella tantas veces quieras. Eso sí, una vez finalizado el curso, y solicitado el certificado no podrás volver a realizarlo; aunque no te preocupes porque te regalaremos un libro multimedia resumen de toda la formación.

 

¿Tengo que registrarme para hacer el curso?

Sí, antes de poder hacer un curso, aunque sea gratuito, deberás registrarte en nuestra web. Para ello pulsa LOGIN o REGITRASTE y cumplimenta los campos obligatorios.

 

¿Si necesito factura, cómo la pido?

Tras una compra, si necesitas factura, sólo tienes que pedirla a facturas@sportcoach.es añadiendo tus datos de facturación y te la remitiremos a la mayor brevedad por correo electrónico.

 

¿Y si tengo algún problema con un curso?

Si tienes dudas nos puedes preguntar usando la mensajería interna del curso, o bien por mail a info@sportcoach.es  Estamos para ayudarte, y ese es nuestro gran objetivo.

 

Política de devoluciones:

Al tratarse de una formación on line, en el momento en el que el comprador acceda a los contenidos del producto/servicio, quedará anulado el derecho de desistimiento recogido en este apartado.

En caso de que no haya accedido a los contenidos del curso, podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la adquisición del producto o servicio. Para ello deberá remitir un e-mail con sus datos personales, fecha de adquisición y medio de pago utilizado. En el plazo de 7 días desde que realice su petición y hechas las oportunas comprobaciones, recibirá el importe del curso abonado a través del mismo medio de pago en que realizó la compra o, si no es posible o nos indica lo contrario, en el número de cuenta que el consumidor designe.

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